1evan acht wachtrijregels
Bezette wachttijd wordt korter ingeschat dan onbezette wachttijd, de eerste van acht regels voor wachtrijen.
Restaurants doen dit allang: de menukaart die u in de rij krijgt is er niet om te lezen maar om de tijd te vullen. Een kind van zes doet daar niets mee. TablePlay zet iets anders neer voor precies dat gat.
Maister (1985), The Psychology of Waiting Lines
3soorten zaken, één patroon
In alle drie de zaken duurde de maaltijd langer naarmate er meer mensen aan tafel zaten.
Het was observeren en tellen, geen proef met spellen. Voor een gezin betekent het iets eenvoudigs: het bord van de volwassenen staat er nog lang nadat het kleurplaatje op is. Dat gat is precies zo lang als het verschil tussen een kantine en een restaurant.
Bell en Pliner (2003), Appetite 41